Livraison & Retours

Chez bijouteriebrillaxis.com, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat soit aussi agréable que possible. Voici nos politiques de livraison et de retours.

Livraison

Nous proposons une livraison sécurisée pour tous nos produits. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d’expédition choisi.

• Expédition standard : Délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés.
• Expédition express : Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés.

Tous nos colis sont assurés et nécessitent une signature lors de la réception pour garantir la sécurité de votre commande.

Retours & Échanges

Nous acceptons les retours et échanges sous certaines conditions :

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes.
• Vous disposez de 14 jours à partir de la réception pour effectuer un retour.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et procéderons au remboursement ou à l’échange.

Pour toute question, n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter via le formulaire en ligne.